Sanal POS Hata Kodların Anlamları ve Çözümleri 2026

Derya10 Kasım 2022

İçindekiler

Sanal POS işlemlerinde görülen hata kodları, ödemenin neden tamamlanamadığını kısa bir “banka yanıtı” olarak gösterir. Güvenlik kontrolleri ve internet alışveriş limitleri daha sıkı olduğu için, aynı kod farklı sebeplerle de tetiklenebilir. Bu rehberde sanal pos hata kodların ne anlama geldiğini, müşteriye ne söyleneceğini ve işletme tarafında hangi kontrollerin yapılacağını net şekilde bulacaksınız.

Sanal POS Hata Kodu Nedir, Neden Oluşur?

Sanal POS hata kodu, bankanın (veya ödeme altyapısının) işlem isteğine verdiği yanıtın kısa biçimidir. Bazı sistemler kodu 2 haneli (05) bazıları 3 haneli (005) gösterebilir; anlam genelde aynıdır. Kodun kaynağı bazen kart/banka, bazen de entegrasyon ve parametre hatası olabilir. Sanal POS hata kodu sebepleri:

Kart sahibinin bankası işlemi onaylamaz (limit, kısıt, güvenlik).
Sanal POS/altyapı yanıt vermez (zaman aşımı, sistem arızası).
İşyeri ayarları uygun değildir (taksit kapalı, iş yeri kısıtlı).
Entegrasyonda alan/parametre uyuşmazlığı vardır (tutar biçimi, sipariş numarası, güvenlik imzası).

Kaynak	Belirti	İlk Yapılacak
Banka/Kart	05, 51, 54 gibi ret kodları	Müşteriden kart limitini ve internet alışveriş iznini kontrol etmesini iste
Güvenlik doğrulaması	Doğrulama ekranından geri dönme/başarısızlık	Doğrulama adımının tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol et
Entegrasyon	“biçim/alan hatası”, “geçersiz işlem”	Gönderdiğin alanları ve işlem türünü kontrol et
Sistem	91, 96, zaman aşımı	Tekrar denemeyi kontrollü yönet; provizyon kontrolü yap

Kod tek başına yeterli değildir; aynı kodu tetikleyen farklı sebepler olabilir. Önce kaynağı netleştir, sonra çözüm uygula.

Hata Kodunu Görür Görmez Yapmanız Gerekenler

Birçok gereksiz deneme hem müşteriyi yorar hem de güvenlik filtrelerini tetikleyebilir. Bu yüzden önce hızlı kontrollerle sorunun “kart/banka mı, entegrasyon mu, sistem mi” olduğunu ayırmak en doğru adımdır. Aynı zamanda çift çekim riskini de en baştan yönetmiş olursun. Hemen dikkat etmeniz gerekenler:

İşlem kaydı: Sipariş numarası, tutar, tarih-saat, müşteri bilgisi doğru mu?
Deneme sayısı: Aynı kartla peş peşe çok deneme yapıldı mı?
Kart kısıtı: İnternet alışverişi kapalı mı, limit/harcama kısıtı var mı?
Tutar ve para birimi: Kuruş formatı, para birimi, taksit seçimi uyumlu mu?
Zaman aşımı: “Yanıt gelmedi” türü bir durum mu, yoksa net ret mi?
Provizyon kontrolü: Banka tarafında provizyon oluştu mu?

Aynı kartla art arda denemek ret oranını yükseltir. Önce provizyon var mı kontrol edin.

En Yaygın Sanal POS Hata Kodları ve Çözümleri (00-99)

Banka kredi kartı veya banka kartı yanıt kodları çoğunlukla “işlem onaylanmadı” demenin standartlaşmış halidir. Bu kodlar bankadan bankaya ufak farklılıklar gösterebilse de yaygın anlamları oldukça stabildir. Aşağıdaki kodlar, online e-ticarette en sık karşılaşılan klasik banka standardı hata kodlarıdır:

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm	Aksiyon Sahibi
00	Onaylandı	Sorun yok	İşlem tamam	İşlem tamam
01	Banka yönlendirmesi	Ek kontrol gerekir	Banka ile doğrulama	Müşteri/Banka
03	Üye iş yeri geçersiz	POS tanımı hatalı	Üye iş yeri bilgilerini kontrol	İş yeri/Altyapı
04	Kart alıkonulmalı	Güvenlik şüphesi	Kartı veren bankaya yönlendir	Müşteri/Banka
05	Reddedildi	Şüphe/limit	Farklı kart, banka teyidi	Müşteri/Banka
12	Geçersiz işlem	İşlem türü uyumsuz	İşlem tipi kontrolü	İş yeri/Yazılım
13	Geçersiz tutar	Tutar formatı/limit	Tutarı ve para birimini kontrol	İş yeri/Yazılım
14	Kart numarası hatalı	Hatalı kart bilgisi	Kart numarasını doğrula	Müşteri
30	Mesaj format hatası	Alan uyumsuzluğu	Entegrasyon alanlarını denetle	İş yeri/Yazılım
41	Kayıp kart	Banka blokajı	Banka ile görüşme	Müşteri/Banka
43	Çalıntı kart	Banka blokajı	Banka ile görüşme	Müşteri/Banka
51	Yetersiz bakiye/limit	Limit yetersiz	Limit artırımı ya da farklı kart	Müşteri
54	Kart süresi dolmuş	Son kullanma geçti	Yeni kart ile dene	Müşteri
55	Şifre/doğrulama hatası	Doğrulama yanlış	Doğru doğrulama ile tekrar	Müşteri
57	Kart işlemine izin yok	Kart kısıtı	Bankadan izin açtır	Müşteri/Banka
58	İş yerine izin yok	İş yeri kısıtı	POS yetkilerini kontrol	İş yeri/Altyapı
61	Tutar limiti aşıldı	Günlük/tek işlem limit	Tutarı böl, limit güncelle	Müşteri/Banka
62	Kısıtlı kart	Bölge/ürün kısıtı	Banka kısıtını kaldır	Müşteri/Banka
63	Güvenlik ihlali	Güvenlik kontrolü	Risk incelemesi	Banka/Altyapı
65	İşlem adedi aşıldı	Deneme sınırı	Bir süre bekle, banka teyidi	Müşteri/Banka
75	Şifre deneme aşıldı	Çok deneme	Bekle/banka ile açtır	Müşteri/Banka
76	Geçici işlem kaydı	Çakışma/tekrar	Tekrar denemeden önce kontrol	İş yeri/Altyapı
77	İşlem bulunamadı	İade/iptal uyumsuz	Referans numarasını doğrula	İş yeri/Altyapı
78	Kart bloke	Banka blokajı	Banka ile görüşme	Müşteri/Banka
91	Banka yanıt vermiyor	Zaman aşımı/yoğunluk	Tekrar dene, kayıt incele	İş yeri/Altyapı
94	Tekrarlı işlem	Aynı işlem tekrar	Tekrarı engelle, benzersiz numara	İş yeri/Yazılım
96	Sistem arızası	Geçici teknik hata	Tekrar dene, altyapı kaydı aç	İş yeri/Altyapı

Kodlar altyapıya göre küçük farklılık gösterebilir; aynı hata metni farklı kodla da gelebilir. Bu yüzden işlem kaydında kod, tarih ve tutarı birlikte saklayın.

Müşteri Tarafında Çözüm Adımları: Banka Uygulaması, İnternet Alışverişi İzni, Limit

Müşteri tarafında görülen sanal POS redlerinin önemli kısmı, bankanın uygulama/şube içi güvenlik ayarları ve limit politikalarından kaynaklanır. Bu yüzden “kart bozuk” demeden önce banka uygulaması üzerinden birkaç temel ayarı kontrol etmek, sorunu çoğu zaman dakikalar içinde çözer. Ayrıca aynı kartla art arda denemeler, bankanın güvenlik sistemini tetikleyebileceği için deneme sayısını sınırlamak önemlidir.

Müşteri hangi hallerde kontrol yapmalıdır?
- Kartla alışveriş sürekli reddediliyorsa
- Daha önce sorunsuz ödeme alınırken aniden reddetmeye başladıysa
- Yüksek tutarlı veya yurt dışı işlem denemesinden sonra sorun çıktıysa
Kontrol Edin:
- İnternet alışverişi izni: Banka uygulamasında kart ayarlarından açık mı?
- 3D Güvenlik/Doğrulama: Banka bildirimleri kapalı mı, uygulama oturumu açık mı?
- Limitler: Günlük harcama limiti ve e-ticaret limiti yeterli mi?
- Kart durumu: Kart geçici blokede mi, şüpheli işlem uyarısı var mı?
- Doğru bilgi girişi: Son kullanma, güvenlik kodu, ad-soyad doğru mu?

Müşteri aynı kartla art arda 3-4 denemeden fazla yapmamalı; güvenlik sistemi deneme sınırı koyabilir.

E-Ticaret Kısıt Kodları: Kart İnternete Kapalıysa Ne Olur?

Kart internete kapalıysa banka, “bu işlem türüne izin yok” sınıfında bir ret döndürür. Bu, bazen kart ayarı (internet izni kapalı), bazen de banka kuralı (müşteri profili, ülke veya sektör kısıtı) nedeniyle olur. Aynı kartla art arda denemek geçici blokeyi tetikleyebilir.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
57	İşlem kart için izinli değil	İnternet alışverişi kapalı / kart kısıtı	Banka uygulamasından internet alışverişi iznini açtır
62	Kısıtlı kart	Ülke/işlem türü kısıtı	Banka kısıtını kaldırma / farklı kart
58	İşlem işyeri/terminal için izinli değil	Üye işyeri işlem türü kapalı (ör. e-ticaret)	Sağlayıcı panelinden yetkileri kontrol et
05	Genel ret	Banka politikası / koruma	Farklı kart dene, ısrarı azalt
12	Geçersiz işlem	İşlem türü uyumsuz	İşlem tipi ve parametreleri düzelt

İnternet izni kapalıysa çoğu zaman teknik sorun değildir; müşteri banka uygulamasından izni açınca işlem düzelir.

Kart Kaynaklı Hata Kodları: Limit, Bakiye, Son Kullanma ve Kart Blokesi

Kart kaynaklı retlerde en sık sebep limit/bakiye yetersizliğidir; ikinci sırada son kullanma ve kartın temel bilgilerindeki uyumsuzluk gelir. Bazen bankalar “genel ret” döndürüp asıl sebebi uygulama içinde gösterir. Bu yüzden müşteri uygulamasındaki kart ekranı kritik ipucu verir.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
51	Yetersiz bakiye/limit	Kullanılabilir limit yok	Tutarı düşür / farklı kart
61	Tutar limiti aşıldı	İşlem limiti	İnternet limitini artır / tutarı böl
65	Sıklık limiti aşıldı	Günlük işlem sayısı/limiti	Bekle, bankayla limit güncelle
33 / 54	Kart süresi dolmuş	Eski kart bilgisi	Yeni kart bilgisiyle dene
78	Kart aktif değil	Kart aktivasyonu yapılmamış	Banka uygulamasından kartı aktifleştir
14	Geçersiz kart numarası	Hatalı giriş	Kart bilgisini yeniden al
82	Son kullanma/CVV doğrulama sorunu görülebilir	Bilgi hatası / doğrulama uyumsuzluğu	Ay-yıl ve güvenlik kodunu yeniden kontrol et

Limit sorunlarında “kart limiti” ile “internet harcama limiti” farklı olabilir; ikisi de kontrol edilmelidir.

Güvenlik ve Risk Reddleri için Kodlar: Şüpheli İşlem, Deneme Sınırı ve Bloke Mantığı

Risk reddi, işlem “yanlış” olduğu için değil “şüpheli” göründüğü için olur. Aynı kartla kısa sürede çok deneme, alışılmadık cihaz/konum, yüksek tutar gibi etkenler bankanın risk kurallarını çalıştırır. Bu noktada en doğru yaklaşım, ardışık deneme yapmak yerine bankanın uyarı ekranını kontrol etmektir.

Kod	Ne Anlatır	Kontrol	İşlem Sahibi
59	Şüpheli işlem	Banka uygulaması güvenlik uyarısı	Müşteri/Banka
34	Şüpheli işlem	Deneme sıklığı, tutar, konum	Müşteri/Banka
63	Güvenlik ihlali	Doğrulama/kimlik adımları	Banka
04	Kartı alıkoyma türü güvenlik ret	Kart durumu ve banka kaydı	Banka
38	Deneme sınırı aşıldı	Yanlış doğrulama/çok deneme	Müşteri/Banka
75	Deneme sınırı aşıldı	Kısa süre bekleme	Müşteri/Banka

Risk reddinde çözüm “tekrar dene” değildir; deneme sayısını düşürmek ve bankanın korumasını tetiklememek gerekir.

Kart Durumu Kaynaklı Red Kodları: Süre Doldu, Kayıp, Çalıntı

Kart “durum” retleri, çoğu zaman iş yeri tarafında çözülemez; bankanın kart statüsü belirleyicidir. Kart yenilendiyse eski kart kapatılmış olabilir. Kayıp/çalıntı bildirimi varsa banka işlemi güvenlik nedeniyle otomatik reddeder.

Kod	Ne Anlatır	Kontrol	İşlem Sahibi
33	Kart süresi dolmuş	Yeni kart bilgisi	Müşteri
41	Kayıp kart	Kart statüsü	Banka
43	Çalıntı kart	Kart statüsü	Banka
78	Kart aktive değil	Aktivasyon adımı	Müşteri/Banka
07	Özel durum güvenlik ret	Banka kayıtları	Banka

Yurt Dışı Kart İşlemlerindeki Kodlar: Döviz, 3D Zorunluluğu, Ülke Kısıtları ve Reddedilme Nedenleri

Yurt dışı kartlarda reddin nedeni sadece bakiye olmayabilir; ülke kısıtı, döviz işlemi limiti veya bankanın ek güvenlik kuralı devreye girebilir. Döviz işlemlerinde kur farkı nedeniyle provizyon tutarı beklenenden bir miktar yüksek oluşabilir. Bu yüzden müşteriye yurt dışı kullanım ve döviz limitlerini kontrol ettirmek çoğu zaman yeterlidir.

Banka uygulamasından yurt dışı kullanım iznini kontrol etmek
Döviz işlemi için limit kontrolü yapmak
3D doğrulama bildirimi gelmiyorsa bildirim izinlerini açmak

Kod	Anlamı	Çözüm
62	Kısıtlı kart (ülke/işlem kısıtı görülebilir)	Banka kısıtını kaldırma
57	İşleme izin yok	Yurt dışı/çevrim içi izinleri açma
13	Geçersiz tutar (para birimi/yuvarlama etkileyebilir)	Tutar ve para birimi kontrolü
05	Genel red	Banka güvenliği veya ülke kısıtı, bankayla görüşme

Yurt dışı redlerinde önce yurt dışı kullanım izni ve döviz limiti kontrolü yaptırmak genellikle yeterlidir.

Para Birimi ve Tutar Uyuşmazlık Kodları: Kur, Kuruş Yuvarlama ve Format Problemleri

Para birimi ve tutar uyuşmazlıkları, çoğu zaman “geçersiz tutar” veya “biçim hatası” kodlarıyla görünür. Kuruş yuvarlama farkı küçük olsa bile banka tarafında tutar doğrulamasını bozabilir. Döviz işlemlerinde, tek bir kur çevrimi kuralı uygulamak önemlidir.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
13	Geçersiz tutar	Biçim/yuvarlama	Tutar formatını tek kurala bağla
30	Format hatası	Alanlar eksik/yanlış	Zorunlu alanları ve veri tipini düzelt
64	Orijinal tutar hatalı	İptal/iade referansında tutar uyumsuz	Orijinal işlem tutarıyla eşleştir
12	Geçersiz işlem	Para birimi/işlem tipi uyumsuz	Para birimi ve işlem tipini doğrula
05	Genel ret	Banka kontrolü	Farklı kart / farklı deneme stratejisi

Tutarı kuruş bazında yönetmek ve tek yuvarlama kuralı kullanmak, para birimi uyuşmazlığını belirgin azaltır.

Taksit ve Kampanya Hata Kodları: Taksit Kapalı, Tutar Sınırı ve Banka Kuralları

Taksit ve kampanya reddi, mağaza ayarı ile bankanın o kart için izin verdiği koşullar uyuşmadığında oluşur. Örneğin taksit kapalıyken taksitli parametre gönderilmesi “geçersiz işlem” benzeri kodlarla dönebilir. Tutar alt-üst sınırları da kampanya kurallarında sık görülür.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
58	İşlem işyeri için izinli değil	Taksit/işlem türü kapalı	Sağlayıcıdan taksit yetkisi açtır
57	İşlem kart için izinli değil	Kart taksite kapalı	Tek çekim dene / farklı kart
12	Geçersiz işlem	Taksit parametresi uyumsuz	Taksit değerini ve kart türünü kontrol et
13	Geçersiz tutar	Taksit/tutar kuralı	Banka min-maks kurala uy
30	Format hatası	Alan/biçim sorunu	Parametre biçimlerini düzelt
40	Fonksiyon desteklenmiyor	Banka/pos kuralı	İşlem türünü değiştir veya bankayla görüş

Taksit reddini azaltmanın en iyi yolu, taksiti kart türü ve tutar sınırına göre dinamik sunmaktır.

Teknik Hata Kodları: Zaman Aşımı, Sistem Arızası ve Geçici Kesinti Senaryoları

Teknik hatalarda en kritik risk, müşterinin “olmadı” sanıp tekrar denemesi ve sonradan çift çekim şüphesi doğmasıdır. Zaman aşımı, banka yanıtının geç gelmesi veya ağ kopması yüzünden olur. Böyle durumlarda önce provizyon var mı kontrol etmek gerekir.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
91	Banka/anahtar sistem çalışmıyor	Geçici kesinti	Kontrollü tekrar + izleme
96	Sistem arızası	Banka/sağlayıcı arızası	Destek kaydı + geçici durdurma
68	Yanıt geç geldi	Zaman aşımı	İkinci çekimden önce sorgula
92	Yönlendirme bulunamadı	Ağ/yönlendirme sorunu	Sağlayıcı/banka incelemesi
22	Şüpheli arıza	İç hata	Kayıtları topla, destek aç
31	Banka desteklenmiyor	Yönlendirme uyumsuz	Üye işyeri/banka uyum kontrolü

Zaman aşımında önce işlem sonucunu doğrulayın; kontrolsüz tekrar deneme çift çekim şikayetini artırır.

Tekrarlı İşlem ve Çift Çekim Riski: Aynı Siparişin İki Kez Geçmesini Önleme

Tekrarlı işlem riski, çoğu zaman zaman aşımı sonrası tekrar denemeden doğar. Bazı durumlarda sistem “mükerrer gönderim” olarak algılar ve özel bir kod döndürür. Burada hedef, aynı siparişin tekil bir işlem numarasıyla yönetilmesidir.

Kod	Ne Anlatır	Kontrol	İşlem Sahibi
94	Mükerrer gönderim	Aynı isteğin tekrar gönderimi	İş yeri/Yazılım
19	Yeniden gir/tekrar dene	Yanıt belirsizliği	İş yeri/Altyapı
25	Kayıt bulunamadı	İptal/iade eşleşmesi	İş yeri/Altyapı
91	Yanıt yok/yoğun	Zaman aşımı sonrası tekrar	Banka/Altyapı
96	Sistem arızası	Tekrar deneme stratejisi	Altyapı

Tekilleştirme yoksa çift çekim kaçınılmaz olur; aynı siparişe aynı anda iki ödeme denemesine izin vermeyin.

İptal-İade Hata Kodları: Referans Bulunamadı, Kısmi İade ve Gün Kuralı

İptal-iade sorunlarında ana mesele “doğru satış kaydını bulmak” ve “doğru işlem türünü seçmek”tir. Aynı gün iptal, sonraki gün iade gibi kurallar altyapıya göre değişebilir. Referans uyuşmazlığı varsa iade/iptal işlemi reddedilir.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
25	Kayıt bulunamadı	Yanlış referans/işlem	Doğru orijinal işlemi eşleştir
12	Geçersiz işlem	İade/iptal tipi uyumsuz	Doğru işlem türünü seç
13	Geçersiz tutar	Kısmi iade tutarı hatalı	Kalan tutarı doğru hesapla
30	Format hatası	Referans alanı hatalı	Alan biçimini düzelt
21	İşlem yapılmadı	Banka kuralı/limit	Banka/sağlayıcı ile incele

İptal-iadede sorun çıkıyorsa önce referans eşleştirmesini kontrol edin; çoğu hata yanlış işlem numarasından kaynaklanır.

IP, Cihaz ve Konum Bazlı Engeller: Neden Aynı Müşteri Sürekli Reddedilir?

Aynı müşteri sürekli reddediliyorsa sorun bazen karttan değil; cihaz, ağ veya konumdan kaynaklı risk değerlendirmesinden olur. Tarayıcı kısıtları 3D doğrulamayı bozabilir; ağ riski bankanın “şüpheli işlem” kuralını tetikleyebilir. Bu sınıfta “tek değişkenle deneme” yaklaşımı en hızlı sonuç verir.

Kod	Anlamı	Nedeni	Çözüm
59 / 34	Şüpheli işlem	IP/konum/cihaz uyumsuz	Tek cihaz-tek ağ-tek deneme, 3D zorunlu
62	Kısıtlı kart	Ülke kuralı	Ülke kuralını ve yurt dışı iznini kontrol
63	Güvenlik ihlali	Doğrulama uyumsuzluğu	Kayıtları ve risk ayarlarını gözden geçir
05	Genel ret	Banka koruması	Müşteriyi bankaya yönlendir, ısrarı azalt
38 / 75	Deneme sınırı aşıldı	Çok deneme → bloke	Bekleme + bankayla çözüm

VPN ve art arda çok deneme, konum-cihaz kaynaklı risk reddini artırır; önce bunları durdurmak genelde en hızlı çözümdür.

Ters İbraz (Chargeback) Sürecinde Hata Kodları

Ters ibraz kodları, sanal POS “ret kodu” gibi çalışmaz; işlem geçtikten sonra bankanın itiraz gerekçesini tanımlar. Kodlar kart şemasına göre değişir ve zaman içinde güncellenir; bu yüzden ödeme altyapınızın sunduğu “ters ibraz kodu” ekranı esas alınmalıdır. Aşağıda en sık görülen örnek kodlar yer alır.

Ağ	Kod	Anlamı	En Sık Sebep
Visa	10.4	Yetkisiz işlem (kart yokken)	Kart bilgilerinin kötüye kullanımı iddiası
Visa	12.6.1	Çift işlem	Aynı işlemin iki kez geçmesi
Visa	12.7	Geçersiz veri	Yetkilendirme/veri alanı hatası
Visa	13.3	Ürün/hizmet beklendiği gibi değil	Ürün “ayıplı” iddiası
Visa	13.6	İade işlenmedi	İade sözü var ama yapılmadı
Mastercard	4837	Kart hamili onayı yok	Yetkisiz işlem iddiası
Mastercard	4855	İşlem tamamlanmadı	Hizmet/teslimat gerçekleşmedi
Mastercard	4834	Çift/uyuşmayan tutar	Mükerrer veya farklı tutar iddiası
Mastercard	4860	İade işlenmedi	İade gecikmesi/eksikliği

Ters ibrazda en önemli nokta, sebep koduna uygun belgeyi zamanında sunmaktır; gecikme sonucu doğrudan etkiler.

Sıkça Sorulan Sorular

Sanal POS hata kodları neden aynı gün farklı sonuç verebilir?

Banka kuralları gün içinde değişebilir; limit, risk puanı ve doğrulama durumu etkiler. Aynı kartla peş peşe deneme yerine bankadan teyit alın.

Kart internete kapalıysa ödeme adımında ne yaşanır?

İnternet alışverişi izni kapalıysa banka işlemi baştan reddeder. Banka uygulamasından izin açılıp tek deneme yapılınca sanal POS hata kodları çoğu kez kaybolur.

Limit yeterli görünüyor ama yine de ret geliyorsa neden?

Tek işlem limiti, günlük limit ve taksit limiti ayrı olabilir. Banka uygulamasında limit türlerini tek tek kontrol etmek sanal POS hata kodları sorununu azaltır.

Bakiye var ama işlem geçmiyorsa hangi ihtimaller öne çıkar?

Kartın internet harcama kısıtı, güvenlik kuralı veya yanlış kart bilgisi etkili olabilir. Banka uygulamasındaki uyarıları kontrol ederek sanal POS hata kodları nedenini daraltın.

Kart süresi doldu hatasını hızlıca nasıl anlarsınız?

Kart yenilendiyse eski kart bilgileriyle deneme yapılmış olabilir. Kart üzerindeki ay ve yıl kontrol edilince sanal POS hata kodları kaynaklı ret genelde biter.

Kart bloke olduysa müşterinin yapabileceği ilk adım nedir?

Önce banka uygulamasında güvenlik uyarısı var mı bakılmalı, varsa onaylanmalı. Ardından kısa bekleyip tek deneme yapmak sanal POS hata kodları tekrarını azaltır.

Şüpheli işlem reddi alınca tekrar denemek doğru mu?

Art arda denemek riski artırır ve geçici engel uzayabilir. Banka uygulamasındaki güvenlik ekranını kontrol edip tek deneme yapmak sanal POS hata kodları sorununu hafifletir.

Deneme sınırı aşıldıysa ne kadar beklemek gerekir?

Bir süre beklemek çoğu zaman kilidi gevşetir; kesin süre bankaya göre değişir. Beklerken banka uygulamasında kısıt görünüyor mu kontrol etmek sanal POS hata kodları riskini düşürür.

3D doğrulama ekranı açılmıyorsa ilk hangi ayar denenmeli?

Tarayıcı çerezleri ve açılır pencere engeli doğrulamayı bozabilir. Farklı tarayıcıyla tek deneme yaparak sanal POS hata kodları mı yoksa tarayıcı sorunu mu ayırın.

3D onayı verdim ama sipariş oluşmadı, ne yapılmalı?

Bağlantı kopması dönüş adımını yarıda kesmiş olabilir; bankada bekleyen işlem oluşabilir. Kart hareketlerini kontrol edip sanal POS hata kodları yerine provizyon durumunu netleştirin.

Yurt dışı kartlar neden yerli kartlara göre daha çok reddedilir?

Yurt dışı internet izni kapalı olabilir, ülke kısıtı çalışabilir veya döviz kuralı devrededir. Banka uygulamasından izinleri açmak sanal POS hata kodları oranını azaltır.

Döviz ödemelerinde tutar uyuşmazlığı nasıl ortaya çıkar?

Kuruş yuvarlama farkı veya para birimi uyumsuzluğu doğrulamayı bozabilir. Sepet toplamını sabitleyip tek para birimiyle gitmek sanal POS hata kodları sorununu azaltır.

Taksit seçince ret, tek çekimde onay oluyorsa sebep ne olabilir?

Taksit yetkisi kapalı olabilir ya da tutar taksit kurallarına uymuyordur. Aynı tutarı tek çekimde kıyaslamak sanal POS hata kodları teşhisini hızlandırır.

Kampanyalı işlemler neden bazen aniden reddedilir?

Kampanya yalnız belirli kartlarda, belirli taksitlerde veya tutar aralığında geçerli olabilir. Koşulları netleştirince sanal POS hata kodları ile uğraşma süresi kısalır.

Çift çekim şüphesi varsa en güvenli hareket nedir?

Aynı siparişi yeniden denemeden önce kart hareketlerinde bekleyen işlem var mı kontrol edin. Varsa kayıt eşleştirip sanal POS hata kodları yerine iade sürecini yönetin.

İptal ile iade farkı yüzünden ret alınır mı?

Bazı sistemlerde aynı gün iptal, sonraki gün iade kuralı işler; yanlış tür seçilirse reddedilebilir. Satış tarihini doğrulamak sanal POS hata kodları riskini azaltır.

Referans bulunamadı hatası genelde hangi durumda çıkar?

İade veya iptal yanlış satış kaydına bağlanmış olabilir ya da işlem numarası hatalı girilmiştir. Doğru kayıt bulununca sanal POS hata kodları kaynaklı ret genelde çözülür.

Aynı müşteri sürekli reddediliyorsa kart dışında neye bakılmalı?

IP, cihaz ya da konum riski bankanın güvenlik kurallarını tetikleyebilir. Mobil veri ve farklı tarayıcıyla tek deneme yapmak sanal POS hata kodları kaynağını ayırır.