Türk Telekom Çalışma Saatleri ve Müşteri Hizmetleri 2023

Türk Telekom çalışma saatleri ve faturalı, faturasız kısa yoldan müşteri hizmetleri telefon numarasına direk bağlanma yolu için 2023 yılında tüm detaylar. Türk Telekom evde internet, mobil, Tivibu ve sosyal medya kurumsal veya bireysel tüm iletişim bilgileri;

Türk Telekom Çalışma Saatleri 2023

Türk Telekom çalışma saatleri, birimlerine göre farklılık gösterir. Türk Telekom’un Türkiye devleti tarafından internet ve telefon hizmeti kurumu olarak belirlenen resmi kurumları 2023 yılında yalnızca hafta için 5 gün 08.30 ile 17.00 mesai saatleri arasında hizmet verir. 12.30 ile 01.30 saatleri arası öğle yemeği izni olup kapalıdır. Yine hafta sonu Cumartesi ve Pazar günleri de tatil nedeni ile kapalı olur.

Türk Telekom ofis ve mağazaları haftanın 6 günü sabah 09.00 ile 20.00 mesai saatleri arasında açıktır. Yalnızca Pazar günleri ve resmi tatillerde kapalı olacaktır. Türk Telekom teknik servisleri de yine haftanın 6 günü 09.00 ile 19.00 saatleri arasında hizmet verir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tüm hafta 7/24 hizmet vermektedir.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2023

2023 yılında Türk Telekom müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için 444 1 444, 444 1 500 ve 500 numaralından birini arayarak yapılır. Çağrı merkezi telesekreteri dinlemeden ve zaman kaybetmeden Türk Telekom müşteri temsilcisinine ücretsiz direk bağlanmak için kullanabileceğiniz 4 yöntem şunlardır;

• 1. Yöntem: 444 1 444 müşteri hizmetleri arayıp önce 2 sonra 1 ve son olarak 0’ı tuşladığınızda direk müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Yalnız tuşlamalar arasında 1-2 saniye kadar bekleyiniz.
• 2. Yöntem: 444 1 500 müşteri hizmeti numarasını arayıp önce 2 sonra 0 tuşladığınızda da direk müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
• 3. Yöntem: 500 müşteri hizmetlerini arayıp önce 6 sonra 0 tuşladığınızda da beklemeden hızlı müşteri temsilcisine bağlanırsınız.
• 4. Yöntem: TTNET evde internet aboneleri 444 0 375 müşteri hizmetleri arayıp önce 1 sonra 3 ve en son 0 tuşlayarak da Türk Telekom müşteri temsilcisine hızlı bağlanabilir.

Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetlerine direk bağlanma için 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayıp ardından 4’ü tuşlamanız gerekir. Telesekreter ile vakit kaybetmeden ve beklemeden Tivibu müşteri temsilcisine direk bağlanırsınız.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Mail Adresleri

Türk Telekom müşteri hizmetleri mail adresleri müşterilerinin gerekli durumlarda mail yolu ile ulaşımı içindir. Türk Telekom’a e-posta göndermek istiyorsanız iletisim@turktelekom.com.tr mail adresini kullanarak ulaşabilirsiniz. Ya da Türk Telekom’un resmi internet sitesi olan turktelekom.com.tr internet adresinden form doldurarak e-posta gönderebilirsiniz.

Türk Telekom Sesli Yanıt ile Yapılan İşlemler

Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmadan çağrı merkezi ana menüsünden müşteriler telesekreter sesli yanıtı ile aşağıdaki işlemlerini hızlıca yapabilir;

Mobil	Ev İnterneti
Paket – Tarifeler	Modem – Cihaz Kurulum
Fatura İşlemleri	Teknik Destek
Pin – Puk İşlemi	Kampanyalar
Numara – Hat Taşıma	Tivibu
Bağlantı Sorunu	Alt Yapı Sorgulama

TTNET Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom TTNET evde internet müşteri hizmetleri için 444 1 444 veya 444 0 375 numaralı telefonlardan birini aramanız gerekir. Ev telefonu hizmetleri için 0800 211 93 33 numarasını arayın. Türk Telekom sesli yanıt sisteminden TTNET evde internet fiyat, kampanyalar, teknik destek, bağlantı sorunu ve modem kurulum gibi konularda bilgi almak veya aboneliğiniz için 0 212 707 0 375 numaralı telefonuda arayabilirsiniz. Kurumsal internet için 444 5 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramalısınız. Kurumsal hizmetler konusunda her türlü bilgiyi almak ve tüm sorunlarınızı çözmek için bu numaraları kullanabilirsiniz. 

Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri için 444 1 500, 444 1 444 veya 500 numaralarından birini aramanız gerekir. Mobil hattınız ile ilgili Türk Telekom 9333 numaralı sesli yanıt sisteminden de bilgi alabilirsiniz. Ayrıca internet kullanımınız ile ilgili sorunlarınız varsa Türk Telekom bedava internet kategorimizden ücretsiz kampanyalara göz atabilirsiniz.

Türk Telekom’u Yurt Dışından Arama Ücreti

Yurt dışından Türk Telekomu aramak isteyenler +90 555 1 500 500 numarası ile iletişime geçebilir. Faturalı yurtdışı aboneleri için 45 Kr, faturasız müşteriler için 60 Kr çağrı başına ücreti vardır. Ayrıca *150# tuşlama yaparak yurtdışı paket işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Türk Telekom Prime Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerine direk bağlanma için 444 4 375 numaralı Prime müşterilerine özel olan müşteri hizmetlerini aramalısınız. Yurt dışından arama yapacak olan Prime müşterileri ise +90 312 444 4 375 numaralı müşteri hizmetlerini aramalıdır. Türk Telekom Prime ayrıcalıklarından yurt içi ve yurt dışında kullanabilirsiniz. Uçak bileti, vale hizmeti, otopark hizmetleri, taksi ödemelerinde indirim ve HAVABUS ile ücretsiz havalimanı transferleri gibi ulaşım seyahatlarınız kaliteli geçsin.

Türk Telekom Şikâyet Hattı

Türk Telekom müşteri hizmetleri şikâyet hattı 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri numarası, 9333 numaralı sesli yanıt sistemi olarak belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine ya da sesli yanıt sistemine şikâyetinizi belirtebileceğiniz gibi şikâyet formu da doldurabilirsiniz.

Bunun için Türk Telekom’un resmi internet sitesi olan turktelekom.com.tr adresine giriş yaparak bize ulaşın bölümünden şikayet kaydı oluşturun. Formda ad, soyadı, iletişim numaranız, mail adresiniz, şikâyet konusu ve şikâyet metni yazılarak gönderin.

Türk Telekom Kurumsal İletişim Bilgileri

Türk Telekom müşteri hizmetleri kurumsal iletişim bilgileri adres, telefon numarası; Esentepe mahallesi, Salih Tozan Sokak, Karamancılar İş Merkezi, D Blok, No:16 Şişli / İstanbul’dur. Genel merkez Kurumsal müşteri hizmetleri telefon numarası 444 4 564’dır. Kurumsal müşteri hizmetleri fax numarası İstanbul 0 212 306 10 10’dur ve Ankara fax numarası 312 306 07 32’dir. Türk Telekom genel müdürlük müşteri hizmetleri hattı 444 5 444 ve 212 309 9000 numarasından iletişme geçebilirsiniz.

Türk Telekom Sosyal Medya Adresleri

Türk Telekom sosyal medya adresleri Facebook, Instagram, Twitter, Youtube ve Linkedin adreslerinden kampanya, fırsat duyuruları, yenilikler ve değişiklikler konularında haberdar olun. Türk Telekom müşterileri sosyal medya sayfalarını takip ederek canlı destek alabilir, iletişime geçebilirsiniz. Müşterileri ile daha yakın iletişim kurmak amacıyla Türk Telekom sosyal medya sayfaları;

• Türk Telekom Facebook hesabı: facebook.com/TurkTelekom/
• Türk Telekom Instagram hesabı: instagram.com/turktelekom/
• Türk Telekom Twitter destek: twitter.com/TTDestek
• Türk Telekom Twitter hesabı: twitter.com/turktelekom
• Türk Telekom Youtube kanalı: youtube.com/user/TurkTelekomTurkiye
• Türk Telekom Linkedin hesabı: linkedin.com/company/turktelekom